Si è svolta presso la Camera dei Deputati la presentazione del VII Rapporto “I Taxi in Italia” e del II Rapporto “I Taxi in Europa – Europa vs Italia 2026”, le indagini demoscopiche dedicate all’analisi del settore taxi e alla percezione del servizio da parte degli utenti. Oltre al presidente di appTaxi Stefano Salzani, sono intervenuti Claudio Giudici (presidente di Uritaxi e TaxiMove), Mirco Venturelli (Vicepresidente Taxi Move), il Prof. Roberto Baldassari (curatore dell’indagine); tra gli Onorevoli Salvatore Deidda (Presidente Commissione Trasporti, Camera dei Deputati), Elena Maccanti (Parlamentare), Susanna Ceccardi (Eurodeputata) e il Senatore Maurizio Gasparri in collegamento telefonico.
I dati
Le ricerche, realizzate da Lab21 su un campione di oltre 2.200 interviste effettuate nel gennaio 2026, sono state commissionate da Uritaxi, appTaxi e Taxi Move con l’obiettivo di offrire una fotografia aggiornata del rapporto tra cittadini e servizio taxi in Italia e nel contesto europeo.
Dai dati emerge un quadro complessivamente positivo: il livello di soddisfazione degli utenti italiani supera l’85%, con risultati particolarmente elevati per comfort dei veicoli, sicurezza della corsa e rapidità degli spostamenti. Anche i tempi di attesa risultano tra i più rapidi in Europa: quasi nove utenti su dieci ricevono un taxi entro sei minuti dalla richiesta.
Il confronto europeo evidenzia inoltre come il servizio taxi italiano ottenga risultati superiori alla media continentale su diversi indicatori operativi, in particolare rapidità degli spostamenti, comfort dei veicoli e sicurezza del servizio, confermando la solidità del modello organizzativo basato sui radiotaxi e sulle cooperative locali.
Le prospettive
Dall’indagine emerge anche un dato significativo sul futuro della mobilità: oltre il 70% degli italiani dichiara che non utilizzerebbe taxi senza conducente, segno di quanto il fattore umano e il rapporto diretto con il tassista continuino a essere considerati elementi centrali del servizio.
Durante l’incontro sono intervenuti, tra gli altri, il presidente nazionale di Uritaxi Claudio Giudici, il presidente del consorzio appTaxi Stefano Salzani, il vicepresidente del consorzio Taxi Move Mirco Venturelli e il direttore generale di Lab21 Roberto Baldassari, che ha illustrato i principali risultati dell’indagine.
La presentazione ha rappresentato anche un momento di confronto sulle prospettive della mobilità urbana e sull’evoluzione tecnologica del settore taxi.
Per leggere i rapporti completi:
Per rivedere la conferenza: Conferenza
