常见问题
- appTaxiPay
- ITN
- No show
- Satispay
- 企业
- 会员
- 会员计划
- 佛罗伦萨 Firenze
- 使用方法
- 其他
- 发票
- 叫车请求
- 威尼斯 Venezia
- 常见问题
- 常规
- 建议
- 支付
- 收据
- 注册
- 覆盖范围
- 计费标准
- 账户
- 账户与个人资料
- 隐私
- 预估价格
- 预约
- 预订
- 预订
要获得出租车行程的税务发票，你需要在服务结束时直接向出租车司机索取。出租车司机作为拥有自己增值税号的独立承运人，是唯一能够为运输服务开具发票的人。
请注意，appTaxi 提供的电子收据具有付款凭证的效力，但不能替代电子发票。
如果你是企业用户，并希望获得自动化和集中式的发票管理解决方案，可以考虑订阅企业套餐。
是的，通过 appTaxi，你可以在当地服务允许的情况下，根据自己的需求选择出租车的各项功能。点击“立即叫车”后，你将进入“行程详情”页面。在这里，你可以：
- 选择支付方式
- 为司机添加备注
- 设置出租车筛选条件,例如:
- 乘客人数
- 是否携带宠物
- 车辆类型
- 是否有行李
- 选择电动或混合动力车辆
使用这些选项,你可以叫到最符合你需求的出租车。
使用 appTaxi 完全免费。通过应用程序发送出租车请求不会产生额外费用:你只需支付行程费用。你可以直接向出租车司机付款,或者如果你愿意,也可以通过应用程序中提供的付款方式支付。
请注意,在某些城市,通过应用程序或电话预订的行程可能会收取附加费,这些费用由主管部门规定。在这种情况下,附加费金额不是由 appTaxi 决定的,而是由当地出租车服务法规规定的。
要将你的 Satispay 账户关联到 appTaxi,请按照以下简单步骤操作:
- 登录 appTaxi 应用。
- 从主菜单中选择“钱包”。
- 点击“添加支付方式”。
- 选择 Satispay 选项并按照提供的说明操作:你将被重定向到 Satispay 应用。
- 授权 appTaxi 在 Satispay 上进行“自动支付”。点击“授权”后，连接即可完成。
在佛罗伦萨，最简单快捷的叫车方式是使用 appTaxi 专用应用程序，或者拨打 24 小时服务热线 055 4242 联系调度中心。官方出租车均为白色车辆。
当你等车时，可能会收到私人号码的来电。这是为了保护乘客和司机的隐私。如果你收到此类来电，建议你接听：这很可能是司机正在尝试联系你以获取具体位置。
要启用应用内支付，你需要在 appTaxi 的“钱包”板块中绑定你的信用卡。
行程结束时，司机将告知你计价器上显示的金额。你需要将该金额输入应用并发送给司机进行确认。只有在司机接受后，交易才会执行。
当你向 appTaxi 绑定信用卡时，系统会进行一笔 0.01 € 的预授权。虽然这看起来像是一笔扣款，但其目的仅在于验证支付方式的有效性。需要强调的是，这笔金额并不会被扣除，而是在几天内释放。
appTaxi 的应用内支付由 N&TS GROUP 提供支持，它是符合 PCI-DSS 标准的意大利合作伙伴，也是国内电子商务领域的领导者。得益于令牌化服务，appTaxi 保证了最高安全性，因为财务数据直接输入到 N&TS GROUP 的服务器中，且生成的令牌仅对 appTaxi 有效。
可以，你可以通过 appTaxi 获取行程收据。如果你通过应用付款，会自动收到一封电子收据邮件。如果你在个人资料中填写了增值税号，收据中会包含该信息，方便你进行账务处理。
如果你选择直接向出租车司机付款，则需要直接向司机索取收据。
根据 PSD2（欧洲数字支付指令）规定的安全措施，你的银行可能会要求你进行身份验证，以便在 appTaxi 中绑定支付卡或支付出租车费用。
当然可以！ 预订出租车并收到等待时间提示后，系统会开始倒计时。倒计时结束后，你就能在地图上看到出租车正在向你驶来。
可以,你可以在 appTaxi 中保存常用地址或地点。这个功能可以让你更快地预订常用路线的出租车。你最多可以保存六个常用地点。
如果 GPS 定位有误，请按照以下简单步骤解决问题：
- 在确认请求之前，请检查地图上的大头针是否准确对应你当前的位置。
- 如果定位不准，你可以手动输入所需的地址。
- 在“备注”栏中，添加一些明显的参照物，如酒吧、门牌号或交叉路口，以便出租车司机更容易找到你。
请记住，GPS 也会出错，因此在请求出租车之前，务必核实你的位置。
要注册 appTaxi 合作伙伴计划的会员卡,请按照以下简单步骤操作:
- 从主菜单进入会员部分。
- 选择你感兴趣的计划。
- 仔细输入你的卡号,确保信息正确。
- 保存配置。
如果你参加了多个会员计划,请记得在每次付款时设置你的首选计划,以便正确累积积分。
要通过 appTaxi 累积积分，请按照以下简单步骤操作：
- 直接通过应用程序叫车并付款。
- 确保注册一张有效的信用卡。
- 在相应部分正确输入你的会员卡信息。
每次通过应用程序付款时，你都会根据各合作伙伴积分计划的条件获得积分。如需了解更多信息，请访问我们网站上的积分专区页面。
如果你没有收到行程积分，请在我们的网站上查看合作伙伴计划的积分到账时间；如有必要，请发送邮件至 support@apptaxi.it 联系客服。
要通过 appTaxi 获得 Satispay 奖励，请按照以下简单步骤操作：
- 在你的设备上下载 Satispay 应用。
- 在注册过程中，输入促销代码 APPTAXI15，该代码仅限尚未注册 Satispay 的用户使用。
- 完成注册并在你的第一次出租车行程中使用该服务。
奖励将在第一次行程结束后存入你的账户。
appTaxi 会通过 Google Maps 地图对你的位置进行地理定位并识别你的地址，或者你也可以手动输入出发地址。输入目的地并点击“立即叫车”：你可以通过选择所有必要信息、支付方式、出租车特征以及给司机的备注来配置你的行程。此外，你还可以了解路线的大致预估信息。完成请求后，点击“确认并立即叫车”。appTaxi 将连接到无线电出租车调度中心，并请求离你位置最近的可用出租车。行程分配后，系统将通过 app 告知你等待时间、出租车代号、车型和车牌号。
最终价格可能因多种原因与初始预估价格有所不同。预估价格基于第三方提供的地图和交通数据，因此仅供参考。
实际上，计价器会根据实际行驶路线计算真实费用，并考虑多种因素，包括：
- 因交通状况导致的绕行。
- 施工或道路维修。
- 市政附加费，如行李费、节假日费或夜间行程费。
- 未预计的中途停靠。
此外，预估价格范围可能未考虑优先车道或意外费用，例如最近的出租车到达你所在位置所产生的费用。因此，我们建议你将预估价格仅作为参考。
输入出发地址和目的地，然后点击“预约”。确定请求的日期和时间，并点击“确认”。点击“下一步”，并根据需要的信息继续配置你的行程。要提前预约行程，必须先注册有效的支付方式。
通常被称为“预约”，实际上这是一种“延时激活呼叫”，即出租车请求会在客户要求的时间前约十分钟录入，然后分配给最近的司机。计价器会考虑到这段时间。
要删除你的账户并清除 appTaxi 中的所有数据,请按照以下步骤操作:
- 前往菜单 → 个人资料并删除你的个人资料——所有已注册的支付方式也会自动删除
- 卸载应用
你的所有数据将在 30 天内从我们的服务器中删除。
⚠️ 此操作不可逆。在继续之前,请确保你没有待处理的行程。
在删除个人资料之前就已经卸载了应用？请联系我们的客户支持 support@apptaxi.it 以根据 GDPR 要求删除数据。
使用 appTaxi 叫车很简单：
-
打开 appTaxi,确认检测到的地址或输入你的出发地址,如果需要,还可以添加目的地。
- 目的地并非必填项，但它可以帮你获取行程的预估费用。
-
根据你的偏好配置行程：
- 支付方式
- 出租车特性（例如无障碍车辆、可携带宠物）
- 给司机的备注
- 呼叫出租车。
收到请求后，appTaxi 会通过当地合作伙伴寻找最近的空闲出租车，并向你反馈到达时间、车辆代号、车牌号以及所分配的车型。
appTaxi 的运营遵守第 21/92 号法律，该法律规定了出租车服务的准入机制，并禁止将行程预先分配给特定司机。因此，“预约请求”功能与简单的直接预订有所不同。
用户需注明出发地点、期望时间及任何备注。这些信息将保存在调度系统中，不会与任何出租车司机相关联。在适当的时间（由专利算法提前计算），该请求会被放入普通行程流中，供当时所有在岗的司机选择。
一旦有出租车接受行程，你就会立即收到通知，告知车辆代号及预计到达分钟数。
当然可以。从菜单进入你的个人资料，并填写增值税号字段。保存后，该信息将自动显示在你通过电子邮件收到的所有 App 内支付行程的数字收据上。这对公司会计和差旅报销非常有用。
可以,appTaxi 在意大利超过 50 个城市通过 ITN 网络提供服务,并且通过 TaxiForce 网络在西班牙和葡萄牙也可使用。要了解 appTaxi 覆盖的城市,请查看专门页面。
在 appTaxi 中,你可以使用多种支付方式:
- 应用内支付: 你可以使用信用卡(Mastercard、Visa、American Express)、Satispay 或 Apple Pay。
- 车上支付: 可以直接向出租车司机付款,支持 POS 机或现金。
- 企业账户: 拥有有效企业账户的公司可以通过 appTaxiPay 或 Globix 协议付款。
通过 ITN Italian Taxi Network,appTaxi 已在 50 多个意大利城市上线,包括米兰、罗马、佛罗伦萨、那不勒斯、威尼斯、博洛尼亚、巴勒莫、卡塔尼亚、帕多瓦、维罗纳、贝加莫、布雷西亚、的里雅斯特、卡利亚里等。完整的最新列表可在覆盖范围页面 https://apptaxi.it/copertura/ 查看。网络正在不断扩展,新城市持续加入。
appTaxi 是一款直接通过智能手机即可叫车、预约并支付出租车费用的免费应用，支持 Android 和 iOS 系统。它是 ITN（意大利出租车网络）的一员，让你可以在 50 多个意大利城市预约出租车，在地图上实时查看车辆动态，并支持通过信用卡、Apple Pay、Satispay、商务账户或直接向司机支付车费。
只需几个步骤，你就可以直接在个人资料中更新 appTaxi 的电子邮件：
- 前往 菜单 → 个人资料
- 点击“修改你的个人资料”
- 输入新的电子邮箱地址
- 通过电子邮件接收验证码并将其输入到应用中
注册只需要你的手机号码和电子邮件地址：
– 从 Android 或 iOS 应用商店下载应用并打开
– 输入你的手机号码
– 通过短信或 WhatsApp 接收验证码并在应用中输入
– 输入你的电子邮件地址
– 通过电子邮件接收验证码和条款与条件，接受并确认
注册完成后，你就可以立即叫车了。
要完善个人资料（支付方式、姓名、增值税号），请前往菜单 > 个人资料。
appTaxi 仅与获得授权的出租车司机合作。费用遵循由当地政府监管的计价器标准：没有高峰溢价，也没有动态定价。这意味着透明的资费、已投保非定线公共交通保险的车辆以及专业的司机。意大利的拼车或网约车服务由 NCC（带司机的租赁车辆）司机提供，他们受不同法规的约束。
在 appTaxi 中,每个账户都绑定了注册时使用的手机号码,无法直接修改。
如需在 appTaxi 中使用不同的手机号码,你需要创建一个新账户:
- 前往 菜单 → 个人资料
- 删除你当前的账号
- 使用新的手机号码重新注册
⚠️ 删除账户后,你将丢失与当前个人资料关联的所有数据。
appTaxi 的运营遵守第 21/92 号法律，该法律规定了出租车服务的准入机制，并禁止将行程预先分配给特定司机。因此，“预约请求”功能与简单的直接预订有所不同。
用户需注明出发地点、期望时间及任何备注。这些信息将保存在调度系统中，不会与任何出租车司机相关联。在适当的时间（由专利算法提前计算），该请求会被放入普通行程流中，供当时所有在岗的司机选择。
一旦有出租车接受行程，你就会立即收到通知，告知车辆代号及预计到达分钟数。
如果你拥有 appTaxi 合作伙伴计划的会员卡，请进入菜单中的“会员”板块并选择你感兴趣的项目。在保存配置前，请注意正确输入代码以注册你的卡片。如果你加入了多个会员计划，请记得每次设定你的首选计划，以便在付款时累积积分。
请检查你在 appTaxi 中注册的电子邮件地址，并查看垃圾邮件箱。如果你没找到收据，请联系客服，发送邮件至 support@apptaxi.it 并注明行程的日期、时间和城市：我们在核实后会为你重新发送。
系统将采取递进式管理：第一次未按约出现时，你会收到一条提示信息，不会产生费用或封禁。第二次未按约出现时，你的账户将被封禁，在支付违约金之前，你将无法继续使用该 App。
如果你的账号因未按约用车而被封禁，下次登录时，app 将引导你支付违约金。完成支付后，访问权限将立即恢复。如果你因其他原因无法登录或需要帮助，请发送邮件至 support@apptaxi.it。要支付违约金，你需要在 app 中绑定一种支付方式。
当出租车司机到达接客地点而乘客未出现时，即为爽约。出租车是公共服务车辆，不当使用会影响其他用户的可用性。因此，appTaxi 制定了专门的政策来保护所有人的权益。
意大利的出租车费率由市政当局监管，可能包括以下附加费：夜间行程、节假日、行李、电话预订、市郊路线、机场。这些附加费会显示在计价器上，由法律规定，而非 appTaxi 设定。要了解你所在城市的费率，可以查阅市政府网站、出租车上的价目表或询问司机。
违约金金额根据订单类型而异：即时订单未赴约需支付 5 欧元，预约订单（延时激活订单）未赴约需支付 10 欧元。预约订单的费用较高，反映了出租车司机在组织安排上投入了更多精力。
连续两次爽约（未按时乘坐预约的出租车）会导致账户被封禁。在这种情况下，应用会显示需要支付的罚款（即时叫车为 5 欧元，预约叫车为 10 欧元）。支付后账户会重新激活。如果你认为封禁是错误的，请联系 support@apptaxi.it。
可以。你可以在个人资料中添加增值税号，这样在应用内支付行程后，通过电子邮件发送的数字收据中就会显示该信息。
appTaxi 引入了缺席（no show）机制来保障服务：出租车属于公共交通的一部分，因此未履行的预约会降低其他用户的服务可用性。
完成注册并使用 Satispay 应用完成首次付款后，奖金将自动添加到你的 Satispay 账户余额中，可用于下次使用 appTaxi 叫车。有关欢迎奖金计划的更多详情，请访问此链接：欢迎奖金。
在确认请求之前，请确认出发地址准确无误。在备注中添加对司机有用的参考信息（酒吧、门牌号、路口）。接听来自私人号码的电话：可能是司机需要联系你。如果遇到突发情况，请在出租车到达之前通过应用取消行程，或及时致电客服中心。对于预约行程，请尽可能提前取消。
出租车司机会看到你输入的金额，并可以确认或拒绝。如果金额与计价器显示的不符，司机不会确认交易，你可以更正后重新发送。如果问题持续存在，请联系 support@apptaxi.it。
不一样。每个城市都会制定自己的出租车计费标准（包括起步价、每公里单价、时租价和附加费）。计价器是根据现行的市政府决议进行设置的。因此，同样的行程距离在米兰、罗马、那不勒斯或其他城市的价格可能会有所不同。
可以。如果你认为 no show 记录属于误判（例如司机未到达或去了错误的地址），请发送邮件至 support@apptaxi.it，并注明日期、时间、出发地址和出租车编号。团队将与无线电出租车公司进行核实，如果投诉属实，将从历史记录中删除该 no show 记录或重新激活你的账号。
是的。appTaxi 是意大利唯一一款允许你在威尼斯同时预约路面出租车和水上出租车的 App，你只需在配置界面选择所需的类型即可。
你的个人数据将根据 GDPR（欧盟第 2016/679 号条例）和意大利隐私法规进行处理。你的 GPS 位置仅用于定位最近的出租车，且仅在行程期间传输给司机。财务数据由 N&TS Group 管理，绝不会存储在 appTaxi 服务器上。欲了解所有详情，你可以访问 apptaxi.it/privacy-policy 查看完整的隐私政策。
要在 appTaxi 中启用支付功能，你需要在“菜单 > 钱包”部分注册你的银行卡：
– 进入“钱包”并设置一个你自选的 4 位数 PIN 码（用于授权支付）
– 点击“添加支付方式” > 信用卡
– 在 N&TS Group 的安全表单中输入银行卡信息
– 完成银行要求的 3D Secure 验证
完成后，该卡将作为今后所有行程的支付方式。
当然可以。行程结束时，你可以支付现金或通过出租车司机的 POS 机付款。在这种情况下，你不会通过电子邮件收到数字收据：收据需要直接向司机索取。
可以。通过 appTaxi 叫车并不强制你使用应用付款：行程结束时，你也可以选择直接向司机付款，通过现金或 POS 机。
可以。在行程配置的“选项”部分，您可以选择混合动力或 100% 纯电动车型。车辆的可用性取决于您叫车所在城市的车队情况。
是的。在 appTaxi 中注销你的个人资料并删除数据的正确步骤如下：
– 删除与你的账户关联的信用卡
– 在“个人资料”板块中删除个人资料
– 卸载应用。如果你在过去 48 小时内进行过支付操作，则需等待至少 24 小时才能解绑信用卡。
30 天后，你的所有数据将从我们的服务器中永久删除。
或者，你也可以发送邮件至 support@apptaxi.it，根据 GDPR 条例申请删除。
appTaxiPay 是 appTaxi 专为公司、专业事务所、酒店、餐厅及各类机构打造的商务解决方案，旨在为你的员工或客户提供出租车行程，费用直接从公司账户扣除，并提供统一的按月开票服务。
签约企业可以访问 apptaxipay.it 上的专属管理后台，在其中查询行程详情、下载报告和对账单、管理授权用户以及查看已开具的发票。
如果你的公司还没有签约，请访问我们网站上的专属页面并联系 appTaxi，以确认 business 服务的激活。
首先在“钱包”中将“企业账户”设置为默认支付方式，然后：
– 照常叫车
– 在支付时，如果需要，请输入你公司要求的扣款代码或项目代码
– 向司机发送支付金额
行程费用将自动从企业账户扣除，并显示在每月的账单明细中。
当你等车时，可能会收到私人号码的来电。这是为了保护乘客和司机的隐私。如果你收到此类来电，建议你接听：这很可能是司机正在尝试联系你以获取具体位置。
如果 GPS 定位有误，请按照以下简单步骤解决问题：
- 在确认请求之前，请检查地图上的大头针是否准确对应你当前的位置。
- 如果定位不准，你可以手动输入所需的地址。
- 在“备注”栏中，添加一些明显的参照物，如酒吧、门牌号或交叉路口，以便出租车司机更容易找到你。
请记住，GPS 也会出错，因此在请求出租车之前，务必核实你的位置。
当你向 appTaxi 绑定信用卡时，系统会进行一笔 0.01 € 的预授权。虽然这看起来像是一笔扣款，但其目的仅在于验证支付方式的有效性。需要强调的是，这笔金额并不会被扣除，而是在几天内释放。
可以,你可以在 appTaxi 中保存常用地址或地点。这个功能可以让你更快地预订常用路线的出租车。你最多可以保存六个常用地点。
要启用应用内支付，你需要在 appTaxi 的“钱包”板块中绑定你的信用卡。
行程结束时，司机将告知你计价器上显示的金额。你需要将该金额输入应用并发送给司机进行确认。只有在司机接受后，交易才会执行。
是的，通过 appTaxi，你可以在当地服务允许的情况下，根据自己的需求选择出租车的各项功能。点击“立即叫车”后，你将进入“行程详情”页面。在这里，你可以：
- 选择支付方式
- 为司机添加备注
- 设置出租车筛选条件,例如:
- 乘客人数
- 是否携带宠物
- 车辆类型
- 是否有行李
- 选择电动或混合动力车辆
使用这些选项,你可以叫到最符合你需求的出租车。
输入目的地有助于您获得行程路线和叫车费用的预估价格。虽然这不是强制性的，但它能提供有价值的信息，帮助您更好地规划行程。
要注册 appTaxi 合作伙伴计划的会员卡,请按照以下简单步骤操作:
- 从主菜单进入会员部分。
- 选择你感兴趣的计划。
- 仔细输入你的卡号,确保信息正确。
- 保存配置。
如果你参加了多个会员计划,请记得在每次付款时设置你的首选计划,以便正确累积积分。
要将你的 Satispay 账户关联到 appTaxi,请按照以下简单步骤操作:
- 登录 appTaxi 应用。
- 从主菜单中选择“钱包”。
- 点击“添加支付方式”。
- 选择 Satispay 选项并按照提供的说明操作:你将被重定向到 Satispay 应用。
- 授权 appTaxi 在 Satispay 上进行“自动支付”。点击“授权”后，连接即可完成。
要通过 appTaxi 累积积分，请按照以下简单步骤操作：
- 直接通过应用程序叫车并付款。
- 确保注册一张有效的信用卡。
- 在相应部分正确输入你的会员卡信息。
每次通过应用程序付款时，你都会根据各合作伙伴积分计划的条件获得积分。如需了解更多信息，请访问我们网站上的积分专区页面。
如果你没有收到行程积分，请在我们的网站上查看合作伙伴计划的积分到账时间；如有必要，请发送邮件至 support@apptaxi.it 联系客服。
要通过 appTaxi 获得 Satispay 奖励，请按照以下简单步骤操作：
- 在你的设备上下载 Satispay 应用。
- 在注册过程中，输入促销代码 APPTAXI15，该代码仅限尚未注册 Satispay 的用户使用。
- 完成注册并在你的第一次出租车行程中使用该服务。
奖励将在第一次行程结束后存入你的账户。
在佛罗伦萨，最简单快捷的叫车方式是使用 appTaxi 专用应用程序，或者拨打 24 小时服务热线 055 4242 联系调度中心。官方出租车均为白色车辆。
使用 appTaxi 完全免费。通过应用程序发送出租车请求不会产生额外费用:你只需支付行程费用。你可以直接向出租车司机付款,或者如果你愿意,也可以通过应用程序中提供的付款方式支付。
请注意,在某些城市,通过应用程序或电话预订的行程可能会收取附加费,这些费用由主管部门规定。在这种情况下,附加费金额不是由 appTaxi 决定的,而是由当地出租车服务法规规定的。
要获得出租车行程的税务发票，你需要在服务结束时直接向出租车司机索取。出租车司机作为拥有自己增值税号的独立承运人，是唯一能够为运输服务开具发票的人。
请注意，appTaxi 提供的电子收据具有付款凭证的效力，但不能替代电子发票。
如果你是企业用户，并希望获得自动化和集中式的发票管理解决方案，可以考虑订阅企业套餐。
可以，你可以通过 appTaxi 获取行程收据。如果你通过应用付款，会自动收到一封电子收据邮件。如果你在个人资料中填写了增值税号，收据中会包含该信息，方便你进行账务处理。
如果你选择直接向出租车司机付款，则需要直接向司机索取收据。
根据 PSD2（欧洲数字支付指令）规定的安全措施，你的银行可能会要求你进行身份验证，以便在 appTaxi 中绑定支付卡或支付出租车费用。
appTaxi 的应用内支付由 N&TS GROUP 提供支持，它是符合 PCI-DSS 标准的意大利合作伙伴，也是国内电子商务领域的领导者。得益于令牌化服务，appTaxi 保证了最高安全性，因为财务数据直接输入到 N&TS GROUP 的服务器中，且生成的令牌仅对 appTaxi 有效。
使用 appTaxi 叫车很简单：
打开 appTaxi,确认检测到的地址或输入你的出发地址,如果需要,还可以添加目的地。
- 目的地并非必填项，但它可以帮你获取行程的预估费用。
根据你的偏好配置行程：
- 支付方式
- 出租车特性（例如无障碍车辆、可携带宠物）
- 给司机的备注
- 呼叫出租车。
收到请求后，appTaxi 会通过当地合作伙伴寻找最近的空闲出租车，并向你反馈到达时间、车辆代号、车牌号以及所分配的车型。
当然可以。从菜单进入你的个人资料，并填写增值税号字段。保存后，该信息将自动显示在你通过电子邮件收到的所有 App 内支付行程的数字收据上。这对公司会计和差旅报销非常有用。
在 appTaxi 中,你可以使用多种支付方式:
- 应用内支付: 你可以使用信用卡(Mastercard、Visa、American Express)、Satispay 或 Apple Pay。
- 车上支付: 可以直接向出租车司机付款,支持 POS 机或现金。
- 企业账户: 拥有有效企业账户的公司可以通过 appTaxiPay 或 Globix 协议付款。
最终价格可能因多种原因与初始预估价格有所不同。预估价格基于第三方提供的地图和交通数据，因此仅供参考。
实际上，计价器会根据实际行驶路线计算真实费用，并考虑多种因素，包括：
- 因交通状况导致的绕行。
- 施工或道路维修。
- 市政附加费，如行李费、节假日费或夜间行程费。
- 未预计的中途停靠。
此外，预估价格范围可能未考虑优先车道或意外费用，例如最近的出租车到达你所在位置所产生的费用。因此，我们建议你将预估价格仅作为参考。
输入出发地址和目的地，然后点击“预约”。确定请求的日期和时间，并点击“确认”。点击“下一步”，并根据需要的信息继续配置你的行程。要提前预约行程，必须先注册有效的支付方式。
通常被称为“预约”，实际上这是一种“延时激活呼叫”，即出租车请求会在客户要求的时间前约十分钟录入，然后分配给最近的司机。计价器会考虑到这段时间。
要删除你的账户并清除 appTaxi 中的所有数据,请按照以下步骤操作:
- 前往菜单 → 个人资料并删除你的个人资料——所有已注册的支付方式也会自动删除
- 卸载应用
你的所有数据将在 30 天内从我们的服务器中删除。
⚠️ 此操作不可逆。在继续之前,请确保你没有待处理的行程。
在删除个人资料之前就已经卸载了应用？请联系我们的客户支持 support@apptaxi.it 以根据 GDPR 要求删除数据。
appTaxi 会通过 Google Maps 地图对你的位置进行地理定位并识别你的地址，或者你也可以手动输入出发地址。输入目的地并点击“立即叫车”：你可以通过选择所有必要信息、支付方式、出租车特征以及给司机的备注来配置你的行程。此外，你还可以了解路线的大致预估信息。完成请求后，点击“确认并立即叫车”。appTaxi 将连接到无线电出租车调度中心，并请求离你位置最近的可用出租车。行程分配后，系统将通过 app 告知你等待时间、出租车代号、车型和车牌号。
只需几个步骤，你就可以直接在个人资料中更新 appTaxi 的电子邮件：
- 前往 菜单 → 个人资料
- 点击“修改你的个人资料”
- 输入新的电子邮箱地址
- 通过电子邮件接收验证码并将其输入到应用中
在 appTaxi 中,每个账户都绑定了注册时使用的手机号码,无法直接修改。
如需在 appTaxi 中使用不同的手机号码,你需要创建一个新账户:
- 前往 菜单 → 个人资料
- 删除你当前的账号
- 使用新的手机号码重新注册
⚠️ 删除账户后,你将丢失与当前个人资料关联的所有数据。
appTaxi 仅与获得授权的出租车司机合作。费用遵循由当地政府监管的计价器标准：没有高峰溢价，也没有动态定价。这意味着透明的资费、已投保非定线公共交通保险的车辆以及专业的司机。意大利的拼车或网约车服务由 NCC（带司机的租赁车辆）司机提供，他们受不同法规的约束。
注册只需要你的手机号码和电子邮件地址：
– 从 Android 或 iOS 应用商店下载应用并打开
– 输入你的手机号码
– 通过短信或 WhatsApp 接收验证码并在应用中输入
– 输入你的电子邮件地址
– 通过电子邮件接收验证码和条款与条件，接受并确认
注册完成后，你就可以立即叫车了。
要完善个人资料（支付方式、姓名、增值税号），请前往菜单 > 个人资料。
通过 ITN Italian Taxi Network,appTaxi 已在 50 多个意大利城市上线,包括米兰、罗马、佛罗伦萨、那不勒斯、威尼斯、博洛尼亚、巴勒莫、卡塔尼亚、帕多瓦、维罗纳、贝加莫、布雷西亚、的里雅斯特、卡利亚里等。完整的最新列表可在覆盖范围页面 https://apptaxi.it/copertura/ 查看。网络正在不断扩展,新城市持续加入。
appTaxi 是一款直接通过智能手机即可叫车、预约并支付出租车费用的免费应用，支持 Android 和 iOS 系统。它是 ITN（意大利出租车网络）的一员，让你可以在 50 多个意大利城市预约出租车，在地图上实时查看车辆动态，并支持通过信用卡、Apple Pay、Satispay、商务账户或直接向司机支付车费。
可以,appTaxi 在意大利超过 50 个城市通过 ITN 网络提供服务,并且通过 TaxiForce 网络在西班牙和葡萄牙也可使用。要了解 appTaxi 覆盖的城市,请查看专门页面。
当然！预订出租车并收到等待时间提示后，系统会启动倒计时。倒计时结束后，您可以在地图上看到出租车正在向您移动。
