RECHTLICHES

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der AppTaxi-Anwendung

Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2025

(Artikel 13 und 14 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679)

Sehr geehrte/r Nutzer/in, wir informieren Sie darüber, dass die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 „zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr“ (im Folgenden RUE 2016/679) am 25. Mai 2016 in Kraft getreten und ab dem 25. Mai 2018 wirksam geworden ist.

Aus diesem Grund stellt Ihnen APPTAXI SCRL diese Informationen gemäß Art. 13 und 14 der genannten Verordnung zur Verfügung und informiert Sie darüber, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit und Transparenz sowie des Schutzes Ihrer Privatsphäre und Ihrer Rechte beruht.

1. Datenkontrolleur

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist APPTAXI SCRL mit Sitz in Via Gallarate 249, 20151 Mailand (MI)

Kontaktdaten: E-Mail support@apptaxi.it

2. Datenschutzbeauftragter (DSB)

Kontaktdaten: E-Mail dpo@apptaxi.it

3. Art der personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die von APPTAXI SCRL nach der Anfrage zur Ausführung des Personentransportdienstes über die Anwendung verarbeitet werden, beziehen sich auf:

  • personenbezogene Daten (Vor- und Nachname);
  • Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
  • Positionsdaten (Geolokalisierung);
  • Identifikationsdaten Ihrer Kundenkarte (falls vorhanden);
  • Buchhaltungsdaten (bei aktivierten In-App-Zahlungen).

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden von APPTAXI SCRL für folgende Zwecke verarbeitet:

  1. Ausführung des Personentransportdienstes;
  2. Buchhaltungsverwaltung im Zusammenhang mit der erbrachten Leistung;
  3. Verwaltung von In-App-Zahlungen;
  4. Verwaltung der von Ihnen zugeordneten Kundenkarten;
  5. Versand von Informations-/Werbematerial zu Marketingzwecken nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

5. Modalitäten der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise und unter Wahrung der Berufs- und Amtsgeheimnisse behandelt. Die Daten werden so aufbewahrt, dass ihre Vertraulichkeit gewährleistet, ihre Zerstörung oder Nutzung durch unbefugte Dritte verhindert und die in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen vollständig eingehalten werden.

Die Daten sind in „Datenbanken“ organisiert, deren Verarbeitung über Computer und Telematik nur von autorisiertem Personal durchgeführt wird.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) der EU-Verordnung 2016/679, da sie für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist und sich auf Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname), Daten über Ihren geografischen Standort und Kontaktdaten (Telefonnummer) bezieht, um Ihre Registrierung abzuschließen, indem Sie den OTP-Code eingeben, den Sie per SMS oder WhatsApp- oder Telegram-Nachricht erhalten, und so den von APPTAXI SCRL angebotenen Transportdienst nutzen können.

Falls Sie die zusätzlichen Funktionen von APPTAXI SCRL nutzen möchten, wie z. B. die Aktivierung von In-App-Zahlungen und die Verknüpfung Ihrer Kundenkarte, ist es erforderlich, weitere personenbezogene Daten anzugeben, für die Sie um eine gesonderte Einwilligung gebeten werden.

Die Aktivierung des In-App-Zahlungsdienstes erfordert neben den oben genannten personenbezogenen Daten auch Ihre E-Mail-Adresse, deren Validierung erforderlich ist, um die In-App-Zahlungsfunktion nutzen zu können.

Die Eingabe der Daten zu Ihrer Kreditkarte erfolgt über den Browser des von Ihnen verwendeten Geräts, über den Ihre Finanzdaten direkt auf die Server von N&TS GROUP Networks & Transactional Systems Group S.p.A. eingegeben werden. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme ist die Tokenisierung in der Kommunikation zwischen diesem und APPTAXI SCRL vorgesehen.

Der Bereich „Kundenkarte“ innerhalb von APPTAXI SCRL ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundenkarten zu nutzen, indem Sie die bei der Erstellung Ihres Profils angegebenen personenbezogenen Daten mit der Nummer der Kundenkarte verknüpfen.

APPTAXI SCRL teilt den ausstellenden Unternehmen der Kundenkarten (z. B. Italo treno; ITA Airways…) Name, Nachname, Fahrtdatum, Kundennummer, Anzahl der Punkte, Provinz der Fahrt, E-Mail mit, damit diese über den Betrag informiert werden können, der für die Nutzung der von APPTAXI SCRL angebotenen Dienste ausgegeben wurde.

Sie werden stattdessen gebeten, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung in Bezug auf die in dieser Datenschutzerklärung genannten Marketingzwecke zu erteilen.

7. Aufbewahrungsfristen für Daten

Die von Ihnen angegebenen und von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns für die Zeit aufbewahrt, die für die Zwecke, für die sie erhoben werden, unbedingt erforderlich ist, und auf der Grundlage der von APPTAXI SCRL intern festgelegten Kriterien. Die Dauer dieser Fristen ist in einem internen Dokument angegeben, das Ihnen auf Ihre Anfrage hin zur Verfügung gestellt werden kann.

8. Kategorien von Personen, an die die Daten weitergegeben werden können

Die Weitergabe der erfassten Informationen erfolgt durch APPTAXI SCRL, um Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Die erhobenen personenbezogenen Daten können an die folgenden Kategorien von Personen weitergegeben werden:

  1. Konsortialunternehmen, die den Personentransportdienst (Taxi) anbieten.
  2. Einzelne Taxifahrer, die Kunden von APPTAXI SCRL sind.
  3. Anbieter, die dem Roaming-Netzwerk der ITN-Apps angehören, nur in den Gebieten, in denen APPTAXI SCRL sich an diese wenden muss, um den Transportdienst zu erbringen.
  4. Messaging- und E-Mail-Dienstleister (Skebby, SendGrid, WhatsApp und Telegram), die von uns verwendet werden, um die Benutzerregistrierung abzuschließen und die E-Mail-Adresse zu authentifizieren, um die In-App-Zahlungen zu aktivieren. Beide Dienste erhalten von APPTAXI SCRL nur einen numerischen Code, der nicht mit dem Benutzer in Verbindung gebracht werden kann, und haben keine Möglichkeit, Daten über diesen zu speichern. Darüber hinaus werden nur für den Dienst des elektronischen Belegs für Fahrten mit Zahlung über die App personenbezogene Daten (Vor- und Nachname), Daten über die Start- und Zieladresse sowie Zahlungsdaten (Betrag und Art) an SendGrid weitergegeben.
  5. Banken und Kreditinstitute für die Verwaltung von In-App-Zahlungen.
  6. Berater und Fachleute (im Bereich Buchhaltung, Steuern, Finanzen) für die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Erbringung der angeforderten Dienstleistung.
  7. Unternehmen, die IT-Dienstleistungen erbringen.

Darüber hinaus können interne und/oder externe Stellen (Mitarbeiter und Berater) als autorisierte und/oder verantwortliche Personen auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um die ihnen zugewiesenen Aufgaben und Pflichten in Übereinstimmung mit den zuvor genannten Zwecken zu erfüllen.

Sie können sich jederzeit an uns wenden, um aktuelle Informationen über den Umfang der Weitergabe Ihrer Daten zu erhalten.

Ihre Daten sind nicht zur Verbreitung bestimmt.

9. Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU

APPTAXI SCRL kann Ihre personenbezogenen Daten, die aus personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname) und Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) bestehen, in die Vereinigten Staaten von Amerika übermitteln, wenn der Nutzer den In-App-Zahlungsdienst nutzen möchte.

APPTAXI SCRL verwendet SendGrid (E-Mail-Versanddienst), um dem Nutzer eine E-Mail mit einem Authentifizierungscode zu senden, der zur Validierung der E-Mail-Adresse und zur Aktivierung von In-App-Zahlungen erforderlich ist; wenn der Nutzer sich für die Nutzung von WhatsApp entscheidet, erhält der Nutzer den Authentifizierungscode über diese Anwendung und erhält folglich keine SMS zur Überprüfung der Mobiltelefonnummer.

SendGrid und WhatsApp haben keine Funktion zur Speicherung der personenbezogenen Daten des Nutzers; die einzigen Daten, die für dreißig Tage gespeichert werden, sind statistischer Art und beziehen sich auf die Anfrage zum E-Mail-Versand durch APPTAXI SCRL, den tatsächlichen Versand durch SendGrid oder WhatsAPP und die erfolgte Lesung durch den Empfänger.

10. Entzug der Zustimmung

In jedem Fall haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 der EU-Verordnung 2016/679 zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung aufgrund dieser Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs zu beeinträchtigen.

Sie können diesen Widerruf ausüben, indem Sie direkt an die E-Mail-Adresse des Verantwortlichen support@apptaxi.it schreiben

11. Zuständige Behörde beschweren

Sollten Sie eine Verletzung Ihrer Rechte gemäß der EU-Verordnung 2016/679 feststellen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde über die zuständige Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes oder die italienische Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) einzureichen.

12. Rechte der betroffenen Person

Die Rechte, die Sie ausüben können, indem Sie eine Anfrage an die Kontakte des Datenverantwortlichen richten und/oder dem intern festgelegten Verfahren folgen, indem Sie das entsprechende Formular ausfüllen, sind die folgenden (zum besseren Verständnis wird auf die Artikel der EU-Verordnung verwiesen, die unten aufgeführt sind):

  1. Recht auf Zugang der betroffenen Person (Art. 15)
    Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft über die vom Verantwortlichen verarbeiteten Daten, über bestimmte Aspekte der Verarbeitung und eine Kopie der verarbeiteten Daten zu erhalten.

  2. Recht auf Berichtigung (Art. 16)
    Die betroffene Person hat das Recht, die Richtigkeit ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.

  3. Recht auf Löschung [„Recht auf Vergessenwerden“] (Art. 17)
    Unter bestimmten Voraussetzungen kann die betroffene Person die Löschung ihrer Daten durch den Verantwortlichen verlangen.

  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
    Unter bestimmten Voraussetzungen kann die betroffene Person die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen; in diesem Fall verarbeitet der Verantwortliche die Daten nicht für andere Zwecke als ihre Speicherung.

  5. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
    Die betroffene Person hat das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch machbar, deren Übertragung ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen zu erwirken. Diese Bestimmung gilt, wenn die Daten mit automatisierten Mitteln verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Einwilligung der betroffenen Person, auf einem Vertrag, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder auf damit verbundenen vertraglichen Maßnahmen beruht.

  6. Widerspruchsrecht (Art. 21)
    Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

  7. Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling unterworfen zu werden (Art. 22)
    Die betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.